Política de Privacidade

1. Introdução

A Curupira Digital, com sede na Rua Bela Cintra 1487, Consolação, São Paulo — SP, CEP 01415-006, leva a proteção de dados pessoais a sério. Esta política descreve quais informações coletamos, com qual finalidade, por quanto tempo as mantemos e quais direitos você tem sobre elas.

Esta política aplica-se a todos que entram em contato conosco por meio do site, formulário de contato ou qualquer outro canal. Cumprimos a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Cookies de análise: dados de navegação anonimizados coletados por ferramentas de análise de acesso.
• Durante o engajamento: informações sobre processos internos da empresa cliente, compartilhadas voluntariamente para a realização do serviço contratado.

Base legal: consentimento do titular (formulário de contato e cookies opcionais); execução de contrato (dados de engajamento); interesse legítimo (análise de acesso ao site).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de engajamento são excluídos ao final do projeto, salvo obrigação legal de retenção.

3. Como usamos seus dados

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário
• Executar os serviços contratados (mapeamento de processos, construção de tarefas, programa de fluxo)
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Melhorar a estrutura e o desempenho do site a partir de dados anonimizados
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser acessados por:

• Prestadores de serviço técnico: como ferramentas de análise de acesso (ex.: Google Analytics), sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não transferimos informações para países sem nível adequado de proteção, exceto quando cobertos por cláusulas contratuais padrão.

5. Medidas de segurança

Utilizamos conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito às informações dos projetos e revisão periódica das práticas de segurança. Em caso de incidente com impacto relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento básico do site) e cookies analíticos (para entender como o site é usado). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar as informações que mantemos
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos a leitura das políticas individuais de cada site visitado.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a representantes legais de empresas, com idade mínima de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização indicada no início do documento reflete sempre a versão vigente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos contatos ativos.